Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su Nolae
Quali sono i tempi di spedizione?
Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative. La consegna standard in Italia richiede solitamente dai 3 ai 5 giorni lavorativi, a seconda della località.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente un link di tracciamento per seguire il pacco in tempo reale fino a casa tua.
Qual è la vostra politica di reso?
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Gli articoli devono essere inutilizzati, nella loro confezione originale e con tutte le etichette intatte.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifico bancario anticipato.
I prodotti Nolae sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi per eventuali difetti di fabbricazione o materiali.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
È possibile modificare o annullare un ordine solo se non è ancora stato elaborato dal nostro magazzino. Ti consigliamo di contattare il servizio clienti il prima possibile.